Paston

Pastón.es es una casa de apuestas y casino online de origen español, operada por Euroapuestas Online S.A.U., una empresa con sede en Valencia. Desde su lanzamiento en 2017, Pastón ha buscado posicionarse en el mercado español ofreciendo una amplia gama de servicios de apuestas deportivas y juegos de casino. La plataforma opera bajo la licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), lo que garantiza un entorno de juego seguro y regulado. 

En el ámbito de las apuestas deportivas, Pastón ofrece una cobertura amplia que incluye deportes tradicionales como fútbol, tenis y baloncesto, así como una notable atención a los eSports, destacándose por ofrecer cuotas competitivas y una variedad de mercados. Además, la plataforma proporciona opciones de apuestas en vivo, permitiendo a los usuarios realizar pronósticos durante el transcurso de los eventos. 

En cuanto al casino online, Pastón cuenta con un catálogo extenso que incluye más de 1.500 tragaperras de proveedores reconocidos, así como juegos de mesa como ruleta y blackjack, disponibles tanto en versiones automáticas como en vivo con crupieres reales. 

La plataforma está diseñada para ser accesible desde diversos dispositivos, ofreciendo una experiencia de usuario fluida tanto en ordenadores como en dispositivos móviles. Además, Pastón proporciona un servicio de atención al cliente en español, disponible a través de múltiples canales, incluyendo chat en vivo y correo electrónico.

Pastón.es ofrece una oferta deportiva amplia y bien adaptada al apostador español. Como es habitual, el fútbol es el eje central de la plataforma, con cobertura completa de LaLiga, Premier League, Champions League, Serie A, Bundesliga y torneos internacionales. Pero lo que realmente marca la diferencia es la variedad de mercados disponibles en cada partido, que van mucho más allá del típico 1X2: hándicaps, combinadas por jugador, tarjetas, córners, goleadores y más.

También cuenta con una buena presencia en otros deportes como tenis, baloncesto, fórmula 1, ciclismo, voleibol, béisbol, hockey y disciplinas más de nicho como snooker o dardos. En el caso del tenis, las cuotas están disponibles para torneos ATP, WTA y Grand Slams, con mercados como ganador de set, tie-breaks o número de juegos.

Una de las secciones que más ha crecido en Pastón es la de eSports, donde puedes apostar en competiciones de CS:GO, League of Legends, Dota 2 o StarCraft 2, con mercados personalizados para cada juego (como “primer mapa”, “total de rondas” o “equipo con más kills”).

Además, la plataforma ofrece apuestas en directo con cuotas que se actualizan en tiempo real y una visualización clara de estadísticas durante el evento, lo que mejora la experiencia de usuario. No dispone de streaming, pero la navegación es rápida y estable. También incluye una función tipo “Crea tu apuesta” para combinar mercados de un mismo evento en un solo boleto.

Pastón.es ofrece una experiencia móvil sólida y bien optimizada para usuarios de Android, mientras que los usuarios de iOS pueden acceder a través de una versión web móvil adaptativa.

Aplicación para Android

La aplicación oficial de Pastón está disponible para dispositivos Android y se puede descargar directamente desde su sitio web oficial. 

• Funciones destacadas:
• Acceso completo a apuestas deportivas, casino online y slots.
• Apuestas en vivo con cuotas actualizadas en tiempo real.
• Gestión de depósitos y retiradas desde la app.
• Notificaciones personalizadas sobre promociones y eventos.
• Interfaz intuitiva y navegación fluida.

La app requiere Android 6.0 o superior y ocupa aproximadamente 19 MB de espacio. 

Acceso desde iOS

Actualmente, Pastón no dispone de una aplicación nativa para dispositivos iOS. Sin embargo, los usuarios de iPhone y iPad pueden acceder a todas las funcionalidades a través de la versión móvil de su sitio web, que está completamente optimizada para ofrecer una experiencia similar a la de la aplicación. 

La atención al cliente en Pastón.es está diseñada para ser accesible, eficiente y totalmente en español. Los usuarios pueden contactar con el equipo de soporte todos los días de la semana, en horario amplio, de 09:00 a 00:00. Uno de los principales puntos a favor es que cuentan con un teléfono gratuito (900 26 42 41), algo que no todas las casas de apuestas ofrecen, y que permite resolver incidencias rápidamente o gestionar cuestiones relacionadas con la cuenta, cobros o promociones.

También disponen de un chat en vivo, accesible directamente desde la web, que conecta con agentes reales en pocos segundos y ofrece asistencia en tiempo real para cualquier tipo de consulta, desde problemas técnicos hasta dudas sobre cuotas o verificación. Para quienes prefieren dejar constancia escrita o enviar documentación, se puede contactar a través del correo clientes@paston.es, preferiblemente desde el mismo email asociado a la cuenta del usuario.

Además, la plataforma incluye un centro de ayuda bastante completo, con artículos y guías paso a paso sobre apuestas, métodos de pago, bonos y configuraciones de cuenta. Y si bien no es un canal de soporte directo, Pastón también responde de forma activa a través de sus perfiles en redes sociales como Twitter, Facebook o Instagram, donde publican novedades y resuelven consultas básicas.

Pastón.es opera bajo licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), lo que garantiza que cumple con todos los requisitos legales en España en materia de seguridad, protección de datos y transparencia. La plataforma utiliza cifrado SSL para proteger la información personal y financiera de los usuarios, y aplica procesos obligatorios de verificación de identidad (KYC) antes de permitir retiradas, algo clave para prevenir fraudes y garantizar que solo accedan mayores de edad.

En cuanto al juego responsable, Pastón ofrece herramientas claras para que cada usuario pueda controlar su actividad. Desde el panel de cuenta es posible establecer límites de depósito, restricciones de tiempo de sesión, consultar el historial de juego o activar la autoexclusión, tanto temporal como definitiva. Además, la plataforma está integrada con el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) y facilita el acceso a entidades especializadas como JugarBien.es o FEJAR, reforzando su compromiso con una experiencia de juego consciente y segura.