PokerStars Sports

PokerStars Sports es una plataforma de apuestas deportivas que forma parte de la familia de productos de PokerStars, un nombre muy reconocido en el mundo del póker online. La empresa comenzó sus operaciones de apuestas deportivas en 2015 bajo el nombre de BetStars y luego fue renombrada a PokerStars Sports. Operado por Flutter Entertainment plc, la plataforma ha ganado popularidad por su confiabilidad y la variedad de opciones que ofrece a los apostadores. La plataforma es accesible tanto en su sitio web como en aplicaciones móviles para Android e iOS, lo que facilita el acceso a sus servicios en cualquier momento y lugar.

Oferta de Bienvenida y Promociones

PokerStars Sports, a diferencia de muchos de sus competidores, no ofrece un bono de bienvenida específico para nuevos usuarios. Esta ausencia puede ser vista como una desventaja significativa, ya que los bonos de bienvenida suelen ser una herramienta importante para atraer a nuevos apostadores. Sin embargo, PokerStars Sports ha optado por centrarse en otras áreas para proporcionar valor a sus usuarios.

Promociones Disponibles

Aunque la plataforma no cuenta con un bono de bienvenida, sí ofrece varias promociones atractivas para sus usuarios. Entre las promociones más destacadas se encuentran:

• Daily Extra Places: Esta promoción está dirigida a los aficionados a las carreras de caballos, ofreciendo plazas adicionales diariamente en al menos dos eventos de carreras. Esto permite a los apostadores tener mayores posibilidades de ganar en sus apuestas.
• Request-a-Bet Free Bet: Los usuarios pueden solicitar apuestas personalizadas para eventos específicos. Al participar en esta promoción, los apostadores pueden recibir apuestas gratuitas como recompensa por utilizar esta función.

Estas promociones están diseñadas para mantener a los usuarios comprometidos y ofrecerles valor continuo más allá de un simple bono inicial.

Programa de Lealtad “Stars Rewards”

El programa de lealtad de PokerStars Sports, conocido como “Stars Rewards”, es uno de los puntos fuertes de la plataforma. Este programa recompensa a los usuarios por su actividad y apuestas a través de todos los productos de PokerStars, incluyendo póker, casino y deportes.

• Sistema de Cofres: Los usuarios acumulan puntos con cada apuesta realizada, los cuales les permiten desbloquear cofres que contienen diversas recompensas. Los cofres pueden incluir apuestas gratuitas, juegos gratis y “Star Coins”, que pueden ser utilizados en la tienda de recompensas.
• Niveles de Cofres: Existen seis niveles de cofres, desde el nivel azul (nivel 1) hasta el nivel negro (nivel 6). Los usuarios pueden ascender de nivel al desbloquear múltiples cofres dentro de un período de 28 días. A medida que los usuarios suben de nivel, los requisitos de puntos para desbloquear cofres aumentan, pero las recompensas también se vuelven más valiosas. Si un usuario no logra desbloquear ningún cofre dentro del período de 28 días, descenderá de nivel.

El programa “Stars Rewards” está diseñado para incentivar la lealtad y mantener a los usuarios activos en la plataforma, ofreciendo recompensas que se acumulan con el tiempo y proporcionando un valor añadido significativo para los apostadores frecuentes.

Cobertura Deportiva

PokerStars Sports ofrece una cobertura deportiva extensa, que incluye una amplia variedad de deportes y eventos, asegurando que haya algo para cada tipo de apostador. La plataforma se destaca especialmente en la profundidad de sus mercados y la diversidad de opciones de apuestas disponibles para los usuarios.

Deportes Disponibles

PokerStars Sports cubre 24 deportes diferentes, proporcionando una gran variedad de opciones para los apostadores. Algunos de los deportes más populares y con mayor cobertura en la plataforma incluyen:

• Fútbol: PokerStars Sports tiene una cobertura excepcional en el fútbol, ofreciendo más de 270 mercados en eventos importantes como la Liga de Campeones. Los usuarios pueden apostar en una variedad de mercados que van desde el resultado del partido hasta estadísticas específicas como número de asistencias, tiros desde fuera del área y pases completados. La plataforma también ofrece mejoras de cuotas y apuestas personalizadas en partidos destacados, lo que aumenta el atractivo para los aficionados al fútbol.
• Tenis: El tenis es otro deporte con una cobertura significativa en PokerStars Sports. Los apostadores pueden encontrar mercados en todos los torneos importantes, desde Grand Slams hasta torneos ATP y WTA más pequeños. Las opciones de apuesta incluyen el resultado del partido, sets ganados, juegos ganados y más.
• Baloncesto: La cobertura de baloncesto en PokerStars Sports es igualmente impresionante, con mercados disponibles en ligas populares como la NBA y la Euroliga. Los usuarios pueden apostar en el resultado del partido, puntos totales, y otras estadísticas del juego.
• eSports: PokerStars Sports ha reconocido la creciente popularidad de los eSports y ofrece una cobertura amplia de este sector. Los usuarios pueden apostar en torneos y competiciones de juegos populares como Counter-Strike, Dota 2, League of Legends y Rainbow Six. La oferta de eSports incluye mercados diversos que permiten a los apostadores disfrutar de una experiencia de apuestas dinámica y emocionante.
• Otros Deportes: Además de los deportes mencionados, PokerStars Sports cubre una variedad de otros deportes como golf, cricket, rugby, boxeo, MMA, ciclismo, dardos, deportes de motor, y más. La plataforma se asegura de que los apostadores tengan una amplia gama de opciones para elegir, independientemente de sus preferencias deportivas.

Mercados y Opciones de Apuesta

La plataforma no solo cubre una amplia gama de deportes, sino que también ofrece una profundidad considerable en términos de mercados y opciones de apuesta. Esto incluye apuestas pre-partido y en vivo, lo que permite a los usuarios apostar tanto antes de que comience el evento como durante el desarrollo del mismo.

• Apuestas Pre-Partido: Los mercados pre-partido son variados y detallados, permitiendo a los usuarios apostar en resultados específicos, así como en eventos y estadísticas particulares dentro del juego.
• Apuestas en Vivo: Las apuestas en vivo son una característica destacada de PokerStars Sports. Los usuarios pueden realizar apuestas durante los eventos en curso, con mercados y cuotas actualizándose en tiempo real. Esto añade un nivel adicional de emoción y estrategia para los apostadores.

Aplicación Móvil y Usabilidad

PokerStars Sports ofrece aplicaciones móviles tanto para dispositivos Android como iOS, asegurando que los usuarios puedan acceder a la plataforma desde cualquier lugar y en cualquier momento. La interfaz de usuario de la aplicación es intuitiva y está bien organizada, con secciones claramente definidas para póker, casino y apuestas deportivas. La navegación es fluida, y las opciones de apuestas están fácilmente accesibles. El proceso de registro es sencillo y rápido, permitiendo a los nuevos usuarios crear una cuenta y comenzar a apostar en pocos minutos. Además, la aplicación proporciona notificaciones y alertas personalizadas, manteniendo a los usuarios informados sobre sus apuestas y promociones disponibles.

Métodos de Pago

PokerStars Sports ofrece una amplia variedad de métodos de pago para facilitar tanto depósitos como retiros. Los métodos incluyen tarjetas de débito y crédito (Visa, MasterCard), eWallets como PayPal, Skrill y Neteller, y transferencias bancarias. Los depósitos son generalmente instantáneos, mientras que los retiros pueden tardar entre 1 hora y 10 días laborales, dependiendo del método seleccionado. No se aplican cargos adicionales por las transacciones, y todas las operaciones están protegidas por avanzadas medidas de seguridad para garantizar la seguridad de los fondos de los usuarios. La disponibilidad de múltiples métodos de pago y la facilidad de uso aseguran que los usuarios puedan manejar sus fondos de manera cómoda y segura.

PokerStars Recarga

PokerStars Recarga es una opción de pago que permite a los usuarios realizar depósitos rápidos y seguros en sus cuentas de PokerStars sin necesidad de usar tarjetas de crédito ni compartir datos bancarios personales. Este método utiliza cupones prepagados que se pueden adquirir en más de 15,000 puntos de venta Disashop en toda España.

Para usar PokerStars Recarga, simplemente compra un cupón, selecciona “PokerStars Recarga” como opción de pago en el cajero de la plataforma, introduce el PIN del cupón y confirma el depósito. Este proceso es sencillo y asegura que los fondos se transfieran a la cuenta del usuario de manera inmediata. Sin embargo, es importante destacar que no se pueden realizar retiros usando este método, por lo que para las retiradas se deben utilizar otros métodos disponibles en la plataforma  .

Además de su facilidad de uso, PokerStars Recarga no cobra comisiones adicionales por su uso, aunque los usuarios deben estar atentos a cualquier posible cargo aplicado por los puntos de venta donde se adquieren los cupones. En resumen, PokerStars Recarga es una opción conveniente y segura para aquellos que prefieren no utilizar sus tarjetas de crédito o cuentas bancarias para realizar depósitos en la plataforma de PokerStars

Atención al Cliente

PokerStars Sports ofrece un servicio de atención al cliente eficiente y accesible para resolver cualquier duda o problema que los usuarios puedan tener. A continuación, se detallan las opciones disponibles para contactar con el servicio de atención al cliente:

Métodos de Contacto

1. Chat en Vivo: Disponible en el sitio web y en la aplicación móvil, el chat en vivo permite a los usuarios conectarse directamente con un representante de atención al cliente para obtener ayuda inmediata. Este servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
2. Correo Electrónico: Los usuarios pueden enviar sus consultas por correo electrónico a support@pokerstars.es. El equipo de atención al cliente responde generalmente en un plazo de 24 horas.
3. Centro de Ayuda: PokerStars Sports dispone de un completo centro de ayuda en su sitio web, donde los usuarios pueden encontrar respuestas a preguntas frecuentes y guías detalladas sobre cómo utilizar la plataforma. El centro de ayuda es accesible a través de la sección “Ayuda” en el menú principal.
4. Teléfono: Aunque no se proporciona un número de teléfono directo, los usuarios pueden solicitar una llamada a través del chat en vivo o del correo electrónico si prefieren hablar directamente con un representante.

Redes Sociales

PokerStars Sports también está presente en varias plataformas de redes sociales, donde los usuarios pueden enviar mensajes directos y obtener respuestas rápidas. Las principales redes sociales donde están activos incluyen:

• Twitter: @PokerStars
• Facebook: PokerStars
• Instagram: @pokerstars